Terugbetaalbeleid

Maatwerkproducten

Aangezien veel van onze arrangementen speciaal op maat worden samengesteld, kunnen maatwerkproducten niet worden geretourneerd of terugbetaald, tenzij sprake is van een defect of foutieve levering.

​

Standaardproducten

Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.

​

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

​

Uitzonderingen

Terugbetaling is niet mogelijk bij:

• Gepersonaliseerde producten

• Beschadigingen veroorzaakt door onjuist gebruik

• Producten die speciaal voor de klant zijn samengesteld